truffa?

Buongiorno, ho comprato da un venditore privato. Nelle specifiche c'era scritto che la spedizione partiva dall'Italia; nella descrizione c'era scritto che il pacco partiva "direttamente da un ingrosso". Nella mia ignoranza credevo che l'ingrosso fosse su territorio italiano, invece no! Il pacco arriva dalla cina. Visto che sono 10 giorni che ho pagato e neanche riesci a rintracciate il pacco inizio ad insospettirmi. Come posso muovermi? Posso effettuare reclami?