Ciao dream, ho gia' provato a fare quello che dici ma l'operatore al telefono mi ha chiesto i dati del venditore , compreso il codice fiscale. Quando gli ho spiegato la situazione e detto che non possiedo tutti questi dati , gentilmente mi ha detto che non puo' inserire il reclamo.

comunque da quanto avete scritto ho capito che il feedback valuta solo il venditore e non la transazione nel suo complesso, come invece pensavo io.