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in data 02-01-2013 14:52
Il pacco è arrivato in negozio il 13 dicembre, confermato al telefono dal negoziante, e comunque anche dal traking del corriere.
Fare una registrazione online per il supporto della garanzia, costava 20 minuti davanti ad un pc, i quali sono operativi nei giorni lavorativi, incluso il 30 o il 31 dicembre.
E' questo che mi fà veramente arrabbiare.
Capisco che ci sono state le feste di mezzo, in effetti non l'ho più richiamato, l'ho fatto oggi, ma non farsi trovare, non è il modo corretto di trattare un cliente, che ha pagato e si vede la propria merce ferma, non consegnata alla riparazione, il call center dell'assistenza mi hanno detto che dopo 2 giorni dalla registrazione, passano a prendere il prodotto e portarlo via.
Non c'è giustificazione non aver trovato il tempo per registrare il prodotto.
Io sento puzza di menefreghismo, almeno se sarebbe come dici tu, che sotto i periodi di feste è sempre un caos, poteva almeno dirmelo, invece cosi mi sento veramente preso in giro.