Nel tuo account non risultano acquisti in Germania negli ultimi 30 giorni.

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Potresti faciltare chi, pratico della situazione,  potrebbe aiutarti.

Aspettando, speriamo che arrivi, moria, direi che comunque la casa da farsi sarebbe ritirare il pacco apponendo la clausola di riserva sulla rivevuta chiarendo che il peso del collo (260 kg.) non corrisponde al peso dal maeriale che dovrebbe esservi contenuto (36o kg. ca) 

Intanto, prima che arrivi, sarebbe forse il caso di telefonare al venditore chiedendo lumi.