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24-05-2016 12:48 - modificato 24-05-2016 12:51
@shopsophylibri ha scritto:Sì certamente le spese di imballaggio devono essere considerate, ma se per esempio ( non parlo del caso del postante ) un venditore scrive che spedisce con pacco ordinario tracciabile a 10,00euro e poi all'acquirente arriva un piegolibri di 3,63euro come poteva saperlo prima di acquistare? ci sono quasi 7 euro di differenza, non 1 o 2.
Questo è un altro discorso.
Chi compra non compra solo l'oggetto ma anche un servizio di spedizione, che è quello dichiarato nell'inserzione, e che è parte integrante del contratto.
Perchè se compro un pacco ordinario compro anche una serie di servizi connessi (ad esempio l'idoneità alla spedizione di merci e quindi la possibilità di ottenere il rimborso in caso di danno o perdita) che la raccomandata o il piego di libri raccomandato non possono offrirmi.
eBay ci mette del suo con le sue categorie poco chiare ed incomplete, ma in linea generale se il venditore dichiara di spedire in un modo deve spedire in quel modo e non in altro, a meno che il servizio scelto non sia ASSOLUTAMENTE SOVRAPPONIBILE, in tutto e per tutto a quello dichiarato.
Capisci anche tu che stiamo parlando di cose completamente diverse ed in questo caso l'acquirente è più che legittimato a lamentarsi, non tanto del costo quanto proprio dello scadimento del servizio, scadimento che rischia proprio di arrecargli un danno.
Ciao
P.S.: ho la tastiera che fa le bizze! ![]()