ciao ho un problema , un acquirante che ha comprento un articolo da me ha deciso di pagare anche la spedizione 24 ore, bene... vado sul gestore delle spedizioni prenoto il corriere con poste italiane e lo porto in posta dopo 10 minuti, da qui il pacco risulta spedito e dovrebbe arrivare il giorno dopo cioe il 7 ottobre ma non si sa il perche il pacco è arrivato il oggi, adesso mi ritrovo con un cliente infuriato che vuole il rimborso, ho provato parlare con lui chiiedendoli di rispedire indietro loggetto(a spese sue) e da li gli avrei effettuato il rimborso come scritto sulle regole di restituzione ma sta continuando a farmi due ....... perche lui non vuole pagare e vuole i soldi , cosa dovrei fare???non so come muovermi