grazie per la risposta, però alcuni dubbi mi rimangono, come il contratto dove lo scarichi? cioè a me è arrivata una email dove diceva di passare ai nuovi metodi e che il pagamento ora avveniva tramite ebay su iban, stop, nessun allegato pdf  da scariche con tutte le nuove regole, anche sul sito è un casino trovarle tutte e capirle. Quando ti registri non ti mandano a nessuna pagina dove scaricare questo contratto, io quando firmo un contratto firmo ogni pagina come presa visione, ora online almeno però un contratto in pdf me lo dovrebbero mandare o sbaglio?. poi le contestazione che avvengono con "richiesta di storno o un altro tipo di contestazione con il proprio istituto finanziario, ad esempio per una controversia PayPal. oppure googlepay aplepay..." come puo un venditore privato occasionale sapere quali sono le loro regole? tu accetti un contratto con ebay, ora se un acquirente ti paga con cc o paypal o googlepay ecc mica hai accettato anche le loro regole? se si tu dovresti saperle giusto? e come le fai a conoscere visto che su ebay non c'è traccia di tali regole? e poi se tu non sei daccordo sulla decisione ebay? prima potevi rivalerti denunciando l'acquirente nelle sedi componenti, ora dovresti denunciare anche ebay visto che se ti ritieni di essere truffato dall'acquirente lo sei anche di ebay che ti sanziona di 20 euro ingiustamente senza nessuna prova tangibile di tale infrazione?  Quali sono questi indagini che fa ebay  per accertare la verità? se non ha gli strumenti allora come fa a sanzionarti di 20 euro? 

ti rinnovo i ringraziamenti per le delucidazioni 😄