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@pipic84  ha scritto:

scusate se mi intrometto ma visto che voi mi sembrate molto informati sulle leggi, ma è legale per una società privata emanare delle sanzioni pecuniarie? cioè puo ergersi a giudice ed emanare delle multe di 20 euro??  la tariffa di contestazione che cosa è? se io venditore subisco a mio parere una contesatzione falsa da parte di un acquirente e la contesto, ebay con quale autorità, in caso che loro rifiutano il mio ricorso per impossibilità di verificare l'accaduto,  mi sanzionano di 20 euro?  un contratto tra privati mai firmato dalle parti quindi non dimostrabile di presa di visione può prevederlo? 

La mia è solo una curiosità

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Se un venditore professionale e' tenuto per legge ad assecondare a tutte le richieste dell'acquirente (o giu' di li) che siano false o meno, perche' in caso di controversie si mette di traverso creando disagio e malcontento al "povero" acquirente e facendo sempre intervenire l'assistenza ebay sapendo gia' cosa deve fare? La prima e' stata paypal che ha intrapreso questa strada poi ebay ha copiato.

Personalmente sono in linea generale d'accordo con questa procedura che sicuramente ha lo scopo primario di velocizzare e snellire le procedure relative ai rimborsi e restituzioni.