Annullamento transazione , chiarimenti

Buongiorno , come da titolo , di comune accordo il venditore ha annulato la transazione per un acquisto da me effettuato , ora , vedo che su pay-pal c'è scritto il rimborso  di quanto da me speso , ma la cifra non mi appare accreditata né sul conto paypal , né sulla mia prepagata allacciata , volevo sapere come devo procedere , grazie in anticipo , Roberto.