Garanzia

carlopasetto
Utente della Community

Ho acquistato lo scorso luglio uno smartphone dal negozio ebay cinese. Avendo punteggio feedback di 99,2% su 17000,  ho creduto di potermi fidare.

A meno di 6 mesi di distanza ha cominciato a darmi problemi la carica e la segnalazione di carica della batteria...durava sempre meno arrivando a spegnersi senza preavviso dopo 2 ore! Appena passati i 6 mesi dall'acquisto la batteria si è gonfiata e da allora (fine febbraio) non ho più usato il telefono.

Nel frattempo ho provato a contattare il rivenditore, con i probemi dovuti al fatto che il numero dell'oggetto non era più attivo!

Non ho mai ricevuto risposta.

Qualcuno ha idea se posso muovermi in qualche modo per esigere la validità della garanzia standard dei 12 mesi sugli apparecchi elettronici o se essendo cinese devo arrendermi?  In caso è possibile modificare il mio feedback?