ho restituito un oggetto al venditore, lui mi ha rimborsato solo il costo dell' oggetto senza le spese di spedizione (mi riferisco alle prime pagate non quelle del ritorno dell' oggetto al venditore che sono a carico mio).
la mia domanda è: me le deve rimborsare?
il venditore nell' inserzione scriveva cosi:
Regola sulla restituzione
Dopo aver ricevuto l'oggetto, contatta il venditore entroSpese di spedizione della restituzione
Informazioni sulla restituzione
L'acquirente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Gli articoli devono essere restituiti intatti e nei propri imballaggi, così come sono stati ricevuti. Le spese per il ritorno sono a carico dell'acquirente. |
ho chiesto prima al venditore su ciò e mi ha risposto che le spese di spedizione non sono un guadagno per il negozio quindi nel caso di recesso non vengono rimborsate.
mi date dei chiarimenti?
