Buongiorno a tutti,

sono vari anni che acquisto su Ebay ma non mi era mai capitato niente di negativo (fortuna?). La settimana scorsa ho acquistato da un venditore con più di 17.000 feedback di cui il 99,8% positivi un cavalletto per pittura, arrivato velocemente tramite corriere ma... rotto malgrado il buon imballaggio.

Ho subito contattato il venditore inviandogli delle foto del danno chiedendogli il da farsi, lui malgrado ciò non mi ha risposto, ho allora inviato un'altra mail ma niente. In compenso mi ha già rilasciato il feedback positivo.

Ho pagato con Paypal.

Mi suggerite cosa posso fare? Mi spiacerebbe aprire subito una controversia, del resto i soldi glieli ho dati buoni...
Grazie fin d'ora a chi vorrà rispondermi.