Salve a tutti, ho restituito un oggetto al venditore, perché la merce non era come da descrizione.

L'oggetto risulta ricevuto (ovviamente ho usato un metodo tracciabile), ma il venditore non ha ancora risposto alle mie mail e non ho ancora visto nessun rimborso.

Se continuerà a non farsi sentire, devo procedere ad aprire una controversia paypal per oggetto non conforme alla descrizione?

Perché è già stato spedito e risulta ricevuto.