buonasera,

contattalo

prendi accordi

se non ti convince

avvia controversia per oggetto non conforme (hai pagato con paypal vero?)

segui la controversia bene leggendo benissimo modalità e tempi

la trasformi in reclamo se servisse

dovrai rendere l'oggetto a tue spese in modalità tracciabile

capisci che se non  apprende la cosa è grave !!!