Qui nel forum solo con qualche consiglio, sperando che sia buono. Hai la prima via che è quella di informare il venditore e sondare se sia disponibile al rimborso pacificamente, dal momento che il fatto che nopn accetti restituzione non significa assolutamente nulla se l'oggetto non sia conforme a quanto promesso.

La legge non accetta mancanza di responsabilità dei venditori in questi casi.

Se poi lui non ci sente lo stesso, e sempre che tu abbia pagato con Paypal, puoi aprire una controversia per oggetto non conforme e chiedere un rimborso.