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in data 29-03-2018 11:18
Buongiorno a tutti, ho risolto.
Dopo aver contattato via chat l'assistenza, ho risposto alla mail contenente la copia della chat chiedendo delucidazioni in merito. Il giorno dopo mi chiama l'assistenza (visto che il buono era in scadenza lo stesso giorno, mi hanno telefonato per non farmelo perdere), gentilissima e pronta a rispondere a tutte le mie domande, dicendomi che avendo mandato DA BROWSER la richiesta del totale al venditore, e quindi essendomi impegnato a comprare gli oggetti, bastava solo aspettare la fattura col nuovo totale del venditore e il carrello si sarebbe automaticamente aggiornato ovunque, quindi anche sulla app! Il venditore non aveva ancora visto la mail e sotto consiglio dell'assistenza ho telefonato per assicurarmi che potesse mandarmi il riepilogo in giornata, perché c'era specificato che gran parte della settimana si trovano in altra sede, ma fortunatamente li ho trovati. Ricevuta la mail, stranamente il totale della fattura nonostante le spese di spedizione fossero state unificate, risultava ancora quello con tutti i costi singoli, ma una volta entrato nel carrello, il totale era giusto! Quindi ho potuto usufruire del buono 🎉🎉🎉 a questo punto non so se invece di usare il carrello si possa sfruttare direttamente l'opzione "compra subito" per avere poi le spese unificate... Ma non mi costa granché entrare da browser web in modalità desktop e mandare eventualmentea richiesta di totale al venditore. In ogni caso ho segnalato questa "mancanza" e mi hanno ringraziato per il consiglio, dicendomi che magari in futuro potrebbe essere implementata la funzione, pur premettendo che ovviamente le app non contengono tutte le feature della versione web nativa. Grazie a tutti per i consigli! 🙂
Dopo aver contattato via chat l'assistenza, ho risposto alla mail contenente la copia della chat chiedendo delucidazioni in merito. Il giorno dopo mi chiama l'assistenza (visto che il buono era in scadenza lo stesso giorno, mi hanno telefonato per non farmelo perdere), gentilissima e pronta a rispondere a tutte le mie domande, dicendomi che avendo mandato DA BROWSER la richiesta del totale al venditore, e quindi essendomi impegnato a comprare gli oggetti, bastava solo aspettare la fattura col nuovo totale del venditore e il carrello si sarebbe automaticamente aggiornato ovunque, quindi anche sulla app! Il venditore non aveva ancora visto la mail e sotto consiglio dell'assistenza ho telefonato per assicurarmi che potesse mandarmi il riepilogo in giornata, perché c'era specificato che gran parte della settimana si trovano in altra sede, ma fortunatamente li ho trovati. Ricevuta la mail, stranamente il totale della fattura nonostante le spese di spedizione fossero state unificate, risultava ancora quello con tutti i costi singoli, ma una volta entrato nel carrello, il totale era giusto! Quindi ho potuto usufruire del buono 🎉🎉🎉 a questo punto non so se invece di usare il carrello si possa sfruttare direttamente l'opzione "compra subito" per avere poi le spese unificate... Ma non mi costa granché entrare da browser web in modalità desktop e mandare eventualmentea richiesta di totale al venditore. In ogni caso ho segnalato questa "mancanza" e mi hanno ringraziato per il consiglio, dicendomi che magari in futuro potrebbe essere implementata la funzione, pur premettendo che ovviamente le app non contengono tutte le feature della versione web nativa. Grazie a tutti per i consigli! 🙂