La prima considerazione che mi viene da fare è che c'è sempre troppa enfasi, e spesso troppa fretta, sulla questione rilascio / ricezione del feedback, sembra quasi che si acquisti solo per questo.

Ne consegue che secondo me, se proprio si vuole rilasciare un feedback, dal momento che questo dovrebbe "recensire" la transazione (quindi nè l'oggetto nè il venditore) bisognerebbe farlo prendendosi tutto il tempo necessaio.

Poi ci sono situazioni in cui la qualità, conformità, dell'oggetto non può essere valutata nell'immediato, a volte per farlo bisogna addirittura coinvolgere terzi (si pensi ad esempio a tutto ciò che necessita l'intervento di un installatore), va da se quindi che il rilascio di un feedback positivo non  può e non deve impedire la possibilità di contestare la conformità di un oggetto qualora si riveli difettoso o incompleto.

Non è una questione di pagamenti, mi perdoni Totonno (che saluto con cordialità), un oggetto non conforme andrebbe rimborsato sempre e comunque, indipendentemente da come è stato pagato.

Comunque per PayPal, perchè è di questo che parliamo, un feedback positivo rilasciato entro 60 gg dall'acquisto non può impedire un reclamo per cui il tempo a disposizione è tre volte tanto.

Ciao