Buongiorno,

vi scrivo dall'account della mia ex compagna perchè aveva usato il mio numero di cellulare per iscriversi (con il mio consenso) e la mia email mentre i dati personali inseriti sono quelli suoi. Vorrei cancellare questo account o almeno togliere il mio numero di telefono e email (questo ultimo passaggio è il più facile, non l'ho ancora fato per mantenere l'accesso all'account poichè è collegato il mio numero).
Dalle opzioni per chiudere l'account mi dice che non può essere chiuso perchè sospeso ma tra le fatture e altri messaggi non c'è nulla ed il saldo è a zero.
Contattare eBay non è possibile, credo per causa dell'emergenza Covid19.
Premesso che non posso contattare la mia ex ragazza per queste questioni (manteniamo ancora buoni rapporti di amicizia ma i problemi sono altri e molto seri, non posso andare nei particolari per questioni di privacy) come posso fare?
Il mio account eBay abituale è anche quello collegato al mio numero di cellulare ma quando richiedo un sms con il codice, lo ricevo per l'account della mia ex ragazza.
Premetto che questo account è inutilizzato da almeno 10 anni.
Ringrazio per un aiuto o un consiglio, non vorrei essere costretto a perder tempo e soldi con un avvocato.
Matteo