Ciao

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Per prima cosa devi sapere che ormai la commissione sul venduto è stata applicata...con ordine chiariamo tutto

Le icone in parte puoi gerstirele, in particolare la contrasegnazione della avenuta spedizione e il rilascio del feedback...il resto vanno in automatico la prima dopo pagamento avvenuto con paypal o segnalato per altri tipi di pagamento...

Puoi emettere rimborso alla transazione paypal....oppure annullare la segnalazione del pagamento ricevuto, ma così facendo non recuperi le commissioni sul venduto!

Inizia con leggere questo link...come annullare una transazione.

Comunica all' acquirente che gli invierai una richiesta di annullamento...accetti paypal quindi presumo che ti abbia pagato in questo modo, il rimborso verrà fatto automaticamente quando avrà accettato la richiesta di annullamento..solo così ti verrà riaccreditata la commissione sul valore finale!

Dovrai gestire il tutto dallo spazio soluzioni ebay

se hai qualche altro dubbio chiedi pure:D

Saluti Tytta