Salve,

con tutto rispetto, ebay non centra proprio nulla...

Doveva sapere che acquistando presso un paese al di fuori della comunità europea, il suo pacco sarebbe passato dalla dogana, con i relativi oneri, iva e dazi...

Quindi ora non può farci nulla, o ritira il pacco pagando quello che deve alla dogana italiana (non al venditore ne ad ebay) oppure il suo pacco tornerà al mittende con il rischio di perdere tutto, perché il rifiuto sarà il suo, il venditore potrà tranquillamente declinare da ogni sua richiesta.

Al seguente link, una conversazione simile di pochi giorni fa:

rifiutato di pagare spese doganali non specificate... - Community di eBay

Un cordiale saluto.