Impossibile stabilire, per chiunque, chi di voi due ha ragione.

Per questo motivo ebay (al 99%) darà ragione all'acquirente.

Se non accetti il reso nei tempi stabiliti rischi che ebay rimborsi l'acquirente anche senza che sia stato effettuato il reso.

C'è scritto tutto qui: https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/rispondi-una-richiesta-di-restituzione-ven...

........In alcuni casi, se non rispondi alla richiesta di restituzione, potremmo emettere un rimborso a favore dell'acquirente e chiederti di rimborsarci tale importo, senza richiedere all'acquirente la restituzione dell'oggetto......

ciao

mario