Ho questo problema:

kalham231166
Utente della Community

Salve,

Ho fatto un acquisto in data 02/05/2022 con consegna programmata per il 04/05/2022

Oggi 05/05/2022 non avendo ricevuto l'oggetto ho aperto una richiesta

Il venditore asserisce che non ha spedito l'articolo perchè ancora non ha ricevuto il pagamento

Pagamento che però è avvenuto regolarmente il 02/05/2022 alle 12:47 via paypal

Come bisogna comportarsi?

Ho richiesto annullamento ordine con relativo rimborso ma il venditore continua a inviare messaggi dicendo che vuole contattarmi al telefono. Se non ha ricevuto pagamento non deve chiedere a me ma ad ebay direttamente. Io ho ricevuto email di conferma ordine da parte di ebay con i dettagli del pagamento avvenuto e vedo anche addebito della cifra sul conto. Grazie per l'attenzione. Saluti