L'acquirente ha fatto il reso per prodotto "danneggiato/non funzionante", la  motivazione è scritta cosi. E' scontato semplicemente perché i venditori non sono tutelati e in giro purtroppo ci sono parecchi acquirenti furbetti. Qui puoi avere la clausola "soddisfatti o rimborsati" senza problemi, mentendo sulla reale motivazione del reso.  Nel mio caso la confezione non era stata nemmeno aperta dall'acquirente ma purtroppo Ebay non accetta prove fotografiche. 

Buona giornata.