Controlla il tracking, chiedi aiuto al venditore per avere la ricevuta di avvenuta consegna in cui risulti l'indirizzo al quale il tuo pacco è stato consegnato (alcuni corrieri annotano anche il nome della persona a cui lo hanno lasciato).

Se nella certificazione di consegna del corriere l'indirizzo è corretto, non ci sarà alcuna possibilità i chiedere il rimborso e potrai prendertela solo con il corriere.

ciao

mario