In un contenzioso tra venditore e acquirente è ovvio che non possono avere ragione entrambe, uno dei due palesemente mentirà, ma come fa ebay a verificare la veridicità di ogni questione?

È solamente normale che l'ago della bilancia sia sempre verso l'acquirente... come si diceva una volta "il cliente ha sempre ragione"...

Dispiace, ma purtroppo bisogna farsene una ragione... oppure cercare nel limite del possibile di minimizzare i possibili danni.

Un cordiale saluto.