Per prima cosa controlla il tracking del pacco per vedere dove e quando è stato consegnato.
Se non risulta consegnato nella tua zona e sei ancora nei tempi, puoi chiedere il rimborso ma lo devi fare nel modo corretto.
https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...
ciao
mario
