Ho acquistato un prodotto non essendo registrata ,ma quando è arrivato il prodotto era sbagliato ,perciò ho contattato subito il venditore per un reso e il rimborso ma questo non mi invia l’etichetta per il reso dicendomi che devo consegnare il pacco così com’è ,ma il corriere mi ha detto che così non può prenderlo cosa devo fare ?