Ebay non offre alcuna garanzia sui prodotti, devi quindi rivolgerti al venditore... e questa sarebbe la risposta che ti darà anche l'assistenza...

Non puoi fare alcun reclamo su ebay... purtroppo i 12 mesi sono già trascorsi... ma la mi adomanda è un'altra: perché solo 12 mesi, dove l'hai comprata?

Un cordiale saluto.