Mancata consegna per indirizzo incompleto

evakant_20 · ‎15-07-2022

Buongiorno, ho spedito un oggetto ma l'acquirente al momento dell'acquisto ha fornito un indirizzo incompleto.

Il pacco è attualmente in transito da 10 giorni, e per il momento non viene rispedito al mittente.

L'acquirente mi ha già chiesto il rimborso per mancata consegna, come devo comportarmi??

Grazie a chi potrà fornirmi chiarimenti in merito

marioelegio · ‎15-07-2022

Se hai utilizzato l'indirizzo che ti ha inviato ebay, non dovresti avere problemi.

Rispondi alla richiesta di rimborso con il codice di spedizione evidenziando il problema dell'indirizzo.

Se hai utilizzato un indirizzo diverso, anche se te lo ha dato l'acquirente, preparati a rimborsare.

ciao

mario