Mancata consegna per indirizzo incompleto

evakant_20
Utente della Community

in data ‎15-07-2022 07:50

Buongiorno, ho spedito un oggetto ma l'acquirente al momento dell'acquisto ha fornito un indirizzo incompleto.

Il pacco è attualmente in transito da 10 giorni, e per il momento non viene rispedito al mittente.

L'acquirente mi ha già chiesto il rimborso per mancata consegna, come devo comportarmi??

Grazie a chi potrà fornirmi chiarimenti in merito

 

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marioelegio
Utente della Community

in data ‎15-07-2022 08:27

Se hai utilizzato l'indirizzo che ti ha inviato ebay, non dovresti avere problemi.

Rispondi alla richiesta di rimborso con il codice di spedizione evidenziando il problema dell'indirizzo.

 

Se hai utilizzato un indirizzo diverso, anche se te lo ha dato l'acquirente, preparati a rimborsare.

 

ciao

mario

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