Salve,
la garanzia può offrirtela solo un venditore professionale facente parte della comunità Europea.
Se hai acquistato da un venditore con queste caratteristiche, cerca i suoi dati, partita iva, mail, numero di telefono e cerca di contattarlo.
Su ebay o su Paypal non puoi più far nulla, in alternativa puoi tentare la strada del chargeback se hai pagato con carta di credito.
Un cordiale saluto.
