Buongiorno e mi scuso se dico delle fesserie , ma ho effettuato la mia prima vendita in assoluto su ebay e mi domandavo se può succedere che io spedisca un oggetto originale , poi l'acquirente manda un reclamo , si tiene il mio oggetto e  me ne restituisce uno che non è neppure lontanamente quello che avevo mandato io 

Come ci si puo' tutelare ?

L'oggetto in questione è di un certo valore ....

Grazie a tutti quelli che mi possono dare un aiuto