Problema con venditore Spagnolo a 11 mesi dall'acquisto

4799thomast
Utente della Community

Buondì a tutti gli utenti,

 Io a settembre del 2021 ho acquistato da un venditore spagnolo un oggetto tecnologico da oltre 450 euro. Purtroppo a 11 mesi di distanza ha un malfunzionamento. Ho contattato l'assistenza diretta ma questi non ci sono in Italia ma sono solo in alcuni paesi europei e in America ,parlo di Roborock (succursale di xiaomi ,divisione robot pulisci pavimento) e mi hanno caldamente consigliato di fare aprire l'assistenza al venditore. Quest'ultimo sembra sparito. Esiste ancora su eBay e ha i social network e pure un sito web ma anche da altri commenti sembra o fallito o cose simili. Non so a chi rivolgermi. Help me!