Salve,
se non hai aperto e seguito regolare procedura e quindi hai fatto tutto da te, non puoi dare la colpa a nessuno se non a te stesso...
https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...
Se si segue il regolamento di ebay, il sito è più che sicuro, soprattutto per gli acquirenti...
Un cordiale saluto.
