Ma perché prima di mettere in vendita e visto l'inesperienza, non leggete come funziona il sito... per poi trovarvi in difficoltà in seguito?

In primis è il venditore a verificare come ha venduto l'oggetto: con spedizione o con ritiro??

Lo puoi vedere nel dettaglio delle tue vendite, qui:

Gestisci gli ordini da spedire (ebay.it)

Quindi, se ha indicato con spedizione, perché vi siete messi d'accordo per il ritiro??

Lo sai che in questo modo non hai alcuna tutela ne garanzia da parte di ebay... perchè la procedura che avresti dovuto seguire era questa:

Offrire il ritiro dell'oggetto in zona | eBay

Ora non puoi confermare la spedizione, perchè ovviamente lo ha ritirato personalmente e quindi ti esponi a possibili truffe, se l'acquirente non è onesto, è sufficiente che ti apra segnalazione di oggetto non ricevuto e tu perdi soldi ed oggetto...

Ma speriamo che sia onesto... quindi per sbloccare i fondi, visto che sei un nuovo venditore e visto che hai già ricevuto il feedback ma evidentemente non è sufficiente, devi attendere 21 giorni...

Un cordiale saluto.