Da poste pay ed EBay risulta 2 volte pagamento ,ma credito insufficiente

giusdel_16
Utente della Community

Salve

Nell'effettuare un nuovo ordine e proceduto al pagamento con inserimento dei dati carta postepay succede che il sistema mi dice di riprovare e così alla fine mi sono ritrovato contabilizzato 2volte l'importo

Ora siccome la copertura per il doppio importo non era sufficiente rimane tutto in sospeso

Dalla carta risulta la transazione eBay ma credo che l'ordine non risulti neppure 

Come posso annullare una delle due transazioni?