problemi servizio spedizione ebay

Salve a tutti,

ho venduto un mouse Apple accettando il servizio spedizioni proposto da Ebay.

Non lo avessi mai fatto...ho pagato la spedizione entro mercoledì per ritiro giovedì e ad oggi non sono ancora venuti  ritirare il pacchetto e mi faranno fare una pessima figura con il cliente.

Qualcuno ha già avuto problemi di questo tipo?

Normalmente spedisco tutto con un altro servizio e sono precisi come un orologio svizzero...

Che delusione...

Tra l'altro non riesco a contattare ebay per chiedere spiegazioni

 

Grazie per il vostro aiuto