Assistenza via chat non disponibile

corr2291
Utente della Community

Devo contattare l assistenza ebay ma mi scrive sempre che non è disponibile.. un venditore  mi ha spedito un articolo sbagliato e non mi vuole spedire quello che ho ordinato io se prima non gli ri spedisco quello che mi hanno mandato sbagliato,cosa si fa in questi casi? 

sika700
Utente della Community

Per prima cosa sarebbe stato utile cercare e leggere l'Aiuto che ebay mette a disposizione in ogni pagina in alto... avresti trovato questo:

 

Restituisci un oggetto in cambio di un rimborso | eBay

 

Ricorda che se l'oggetto non è conforme, il venditore ha l'obbligo di ritirarlo a prorpie spese... se non lo fa, chiedi aiuto ad ebay:

 

Chiedi a eBay di intervenire - acquirenti | eBay

 

Un cordiale saluto.