Potrei risponderle anche io ma la sostanza non cambierebbe rispetto a quello che le ha già scritto Sika.

Solo un paio di curiosità, lei scrive: "io non sono mai riuscito a contattare il Servizio Assitenza Clienti di eBay.fr"

Perchè ha cercato di contattare il servizio clienti di ebay Francia? Non era più semplice contattare quello Italiano?  https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...

Poi riguardo al reso, perchè non lo ha effettuato attraverso la procedura prevista da ebay? si sarebbe anche risparmiato le spese di reso. https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...

ciao

mario