Salve,

se hai aperto regolare procedura su ebay, il venditore può offrirti un rimborso parziale per tenerti l'oggetto... ovviamente puoi rifiutare.

Se invece avete preso accordi in privato, ebay non può aiutarti...

Se invece il rimborso provviene da un acquisto extracomunitario, il pagamento effettuato per i dazi o gli oneri doganali dove previsto, non ti vengono rimborsati.

Un cordiale saluto.