Innanzi tutto non capisco perché l'inglese... su un forum italiano... va beh...

Ma non ti è mai venuto in mente che "forse" possono essere due spedizionieri differenti... magari uno con Poste Italiane che lascia il tutto nella buchetta delle lettere... anche se non c'è il tuo nome... mentre l'altro è un fattorino più scrupoloso che non trova il tuo nome su campanello?

Se quindi al venditore è stato comunicato che l'indirizzo è incompleto, nonostante tu sia certo di averlo comunicato correttamente, devi tu accertarti del motivo... ripeto... il tuo nome e cognome è ben visibile all'indirizzo indicato?

Un cordiale saluto.