Feedback negativo scorretto

Ciao a tutti, 

Recentemente ho venduto ad un "signore" (se così so può definire) un orologio  vintage, che ho accuratamente specificato essere non coevo e da restaurare, con addirittura elencati i difetti e con foto esplicative.

Dopo averlo acquistato il fantomatico utente senza avermi mai contattato ha lasciato un feedback negativo con una misera descrizione che citava "orologio in pessime condizioni"

Oltre a rispondere ho chiesto una revisione che è stata rifiutata.

Essendo che ci tengo molto ai miei feedback, cos'altro potrei fare per poter avere giustizia?

Non è assolutamente corretto che mi venga attribuita questa valutazione. Anche perché l'oggetto rispecchia  totalmente la descrizione e le foto dell'annuncio..

Grazie mille per l'aiuto