Salve,

a fine aprile abbiamo acquistato un notebook ricondizionato, arrivato a maggio, che abbiamo dovuto rispedire al mittente una prima volta per un errore di spedizione e una seconda volta per far riparare, come da garanzia, alcuni difetti di cui era già provvisto. Da allora (5 luglio), il venditore non ha più risposto ai nostri messaggi, né tramite eBay, né tramite e-mail. Vorremmo sapere se in queste condizioni (dopo ormai sei mesi - purtroppo avevamo deciso di fidarci) sia possibile ottenere un rimborso e chiudere la faccenda. A causa del troppo tempo trascorso, su eBay non vediamo opzioni per restituire, suppongo in accordo con le linee guida, e neppure PayPal, usato per pagare su eBay, mostra l'opzione di un rimborso - probabilmente scaduta da qualche giorno.