Al momento i tuoi fondi sono sospesi, ma avendo ebay detratto le sue commissioni, non sarebbero comunque sufficienti per il rimborso.

Devi quindi inserire una fonte di finanziamento alternativa,  una carta di credito o un conto paypal.

https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/rimborsare-gli-acquirenti?id=5182&st=3&pos...

Dopo il rimborso, al termine della sospensione ti accrediteranno i fondi sospesi e le commissioni ebay. Ci rimetterai solo la quota fissa di 35 centesimi.

ciao

mario