tracciabilità

Buonasera. l'acquirente ha ricevuto il pacco da 2 giorni con tanto di feedback positivo, ma sulla tracciabilità Ebay lo da ancora  in consegna . contrariamente il  sito di DHL lo da come consegnato. nonostante provi a contattare il servizio clienti tutto tace.. qualcuno ha avuto problemi simili? grazie per il tempo rubato