Restituzione bloccata

fedemagna-0
Utente della Community

Ciao. Ho effettuato un acquisto come utente non iscritto su Ebay. Ora ho bisogno di fare il reso. Ho fatto la richiesta partendo dall’email ricevuta di conferma dell’ordine, mi è arrivata l’email “Restituzione avviata…” con il collegamento “vedi i dettagli della restituzione” nel quale esce il messaggio “La tua richiesta non è stata elaborata a causa di un problema tecnico. Riprova.”. Ora mi trovo in un vicolo cieco, e non so cosa fare. Mi sono anche iscritto ma nell’ acquistato non c’è nulla per cui non ho modo di agire da lì per restituire l’acquisto o contattare il venditore. Contattare il servizio clienti Ebay pare impossibile in assenza di chat. Qualcuno mi saprebbe aiutare? Grazie mille