Grazie per la risposta. In ogni pagina, comprese quelle con l’opzione “contattaci” rimandano di continuo a FAQ e linee guida che sono per definizione le soluzioni ai problemi comuni che si possono riscontrare. Iperò non c’è una soluzione al mio problema, che ripeto, è, che non risulta esistere alcun acquisto da me eseguito nella sezione acquisti, e, nell’email di restituzione dell’oggetto che ho ricevuto, un link bloccante per generica causa tecnica che non mi offre alcuna possibilità. Io vorrei parlare con un operatore per sbloccare l’etichetta per la spedizione, ma anche un’email formale che mi garantisce che se restituisco l’oggetto poi lo storno del pagamento avviene, ovvero che il venditore è informato. Invece sono in un circolo vizioso che mi rimandano a consultare questo o quel contenuto informativo senza riuscire a sbloccare la situazione.