spedizione con posta 1

ugof
Utente della Community

Salve ho spedito con posta 1 ma nel tracciamento on line inizialmente riporta mancata consegna per destinatario assente dopo di che aggiorna che dal 19 ottobre oggetto in restituzione al mittente nella posta di smistamento del destinatario a bologna ma io sono di roma e non è mai arrivata. Ho aperto reclamo a poste e rispondono che per il tipo di servizio anche se la spedizione verrà smarrita non è previsto nessun tipo di rimborso. l'acquirente ha aperto contestazione ad ebay chiedendo il rimborso totale e rifiutando qualsiasi tipo di compromesso. e' giusto che eventualmente ci rimetta solo il venditore avendo eseguito tutto come previsto per la vendita e spedizione? mi sembra assurdo