Salve,

la ricevuta di acquisto o fattura dovevi chiederla al venditore contestualmente all'acquisto, ovviamente se il telefono è stato acquistato da un venditore professionale comunitario... se extra comunitario sarebbe soltanto carta straccia...

In ogni caso se non è passato troppo tempo (al massimo 2 o 3 giorni), prova ugualmente a chiederla al venditore... se è passato di più ormai è tardi...

Un cordiale saluto.