Salve a tutti, mi è successa questa piccola disavventura:

un acquirente ha acquistato un oggetto.

Dopo qualche giorno mi contatta dicendomi che l'oggetto acquistato non è funzionante.

Cerchiamo di trovare un'intesa tra noi, ma niente. 

Nel frattempo che la controversia debba scadere (entro 4 gg), l'acquirente mi ricontatta dicendomi che ora l'oggetto in questione funziona perfettamente.

Ma la controversia va avanti e cerco di contestarla.

Alla fine Ebay decide che l'acquirente deve essere rimborsato dell'importo intero (detraendo la somma dai miei fondi), e l'oggetto non è mai stato reso.

Quindi mi ritrovo senza oggetto e senza soldi. 

Ho già contattato Ebay e hanno detto che in questo caso non possono costringere l'acquirente a restituirmi l'oggetto. 

Come fare per riavere almeno l'oggetto??

Grazie a tutti